L’objectif de la formation était d’avoir une meilleure compréhension de l’écrit (mail client) et de l’oral lors des audits.
J’ai particulièrement apprécié la reprise des basiques : grammaire, vocabulaire, le tout adapté à mon niveau. Les cours en présentiel individuel permettent de progresser et de reprendre confiance ! Les séances se sont déroulées dans une ambiance cordiale, les supports des cours (textes) les textes audios étaient tout à fait pertinents.